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Avis déposé par CELINE2301 sur l'assurance auto de Eurofil

536 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 18 février 2018 à 19:38

CELINE2301
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Une assurance qui résilie un contrat d'assurance avec pour seul motif : notre politique interne à décidé de ne pas renouveler votre contrat... En 4 ans d'assurance chez eux 1 accident non responsable (2015) et 1 accident responsable (2017). INADMISSIBLE

Plus

Aucuns

Moins

Pas à l'écoute des clients... N'assure plus en cas d'accident responsable (même 1 seule en 4 ans)...

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Réponse de Eurofil
lundi 26 février 2018 à 14:41

Bonjour CELINE2301, Je lis votre message et suis navrée que votre contrat ne soit pas renouvelé. Le Code des Assurances permet aux assureurs, comme aux assurés, de dénoncer un contrat à l’échéance principale. Différents motifs peuvent engendrer cette décision qui est prise uniquement sur une faible minorité de contrats pour pouvoir maintenir des tarifs compétitifs à l’ensemble de nos clients. Pour faciliter vos futures démarches de réassurance, je vous invite à vous identifier sur l’e-mail web.communaute@eurofil.com en précisant vos nom, prénom, réf perso et pseudo. Après étude de votre dossier, nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Aline, community manager chez Eurofil


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