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Avis déposé par Denis sur l'assurance auto de Eurofil

225 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 17 novembre 2017 à 20:34

Denis
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

L'assurance à distance, je ne conseille pas. Accueil et amabilité déplorable. Aucune reconnaissance du client. Nous n'avons pu tester la qualité des prises en charges des garanties. Je déconseille fortement et recommande l'agence avec bureau accessibles et contact franc.

Plus

Le prix c'est ce qui m'a attiré. Comme quoi cela ne fait pas tout

Moins

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Réponse de Eurofil
vendredi 24 novembre 2017 à 16:23

Bonjour Denis, Je lis votre message avec intérêt et je suis désolée que nos services ne vous aient pas totalement satisfait. Nous sommes sensibles à la satisfaction de nos clients et procédons régulièrement à des écoutes d’entretiens téléphoniques pour améliorer la qualité de nos services. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invite à vous identifier sur l’e-mail web.communaute@eurofil.com pour préciser le motif de votre mécontentement. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Aline, community manager chez Eurofil


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