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Avis déposé par Vincent sur l'assurance auto de Eurofil

293 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 14 octobre 2017 à 11:23

Vincent
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

. Des degats non pris sur une aile car celle ci avait des rayures auparavent. Bref je me retouve a devoir changer une aile a mes frais suite a un accident dont je ne suis pas responsable. En passant client depuis 10 ans sans aucun sinistre auto! L assureur cherche a minimiser ses frais!

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Leur experts ne regarde pas votre vehicule et mettent 3 mois pour vous dire qu il ne vous prennent pas en charge.

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Réponse de Eurofil
mercredi 18 octobre 2017 à 09:23

Bonjour Vincent, Je viens de lire votre message et je regrette que vous ne soyez pas satisfait par la gestion de votre sinistre. Pour rappel, les experts sont un réseau indépendant des assureurs. Eurofil attend les conclusions de l’expert afin de pouvoir indemniser l’assuré dans le respect des garanties souscrites. Si vous contestez le rapport établi par l’expert, il est possible de réaliser une contre-expertise. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement, Aline, community manager chez Eurofil


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