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Avis déposé par hounsfielsd sur l'assurance auto de Eurofil

384 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 29 juillet 2016 à 11:34

hounsfielsd
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

bonjour suis assuré chez eurofil depuis plusieurs années .j'ai été cambriolé mi juin avec vol de mon véhicule . à ce jour toujours aucun remboursement . tout est fait pour retarder le remboursement . papiers experts ....assurance à éviter

Plus

le prix

Moins

garanties en cas de problèmes plus de prise en charge après un seul vol

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Réponse de Eurofil
lundi 01 août 2016 à 15:49

Bonjour hounsfielsd, Je lis votre message avec intérêt et je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait par nos services. Concernant la procédure suite à un sinistre, il est en effet nécessaire de fournir un certain nombre de justificatifs en fonction de la nature et des circonstances du sinistre. C'est seulement lorsque le dossier est complet que nous pouvons procéder à l'indemnisation. Afin de vous apporter une réponse précise et personnalisée, nous avons besoin de reprendre les éléments de votre dossier. Pour cela, je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, pseudo et ref perso ou ref sinistre sur l'email web.communaute@eurofil.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée, Aline, community manager Eurofil


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