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Avis déposé par victor sur l'assurance auto de Eurofil

862 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 12 avril 2016 à 16:49

victor
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

assurance parfaite tant que l'on a pas de sinistres,mais elle fonctionne comme une banque et vous radie faute de rentabilité

Plus

des options et un contrat intéressent dans la moyenne haute face à d'autres compagnies

Moins

absence totale de considération du client .3 constats sans gravité en six ans et puis la porte.Etant un client ne correspondant pas aux critères de rentabilité d'eurofil

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Réponse de Eurofil
jeudi 14 avril 2016 à 16:14

Bonjour victor, J'ai lu avec attention votre message. Plusieurs éléments peuvent être à l'origine d'une résiliation (fréquence de sinistres sur une courte période, problèmes de paiement, augmentation du risque...). Je vous propose de vous identifier sur l'email web.communaute@eurofil.com (nom, prénom, ref perso, pseudo). Nous pourrions ainsi faciliter vos futures démarches pour trouver un nouvel assureur. Dans l'attente de votre message, Je vous souhaite une bonne journée, Aline, community manager Eurofil

meftah
Réponse de
dimanche 24 avril 2016 à 19:32

Bonjour Victor est ce que eurofil pratique une majoration excessive de la prime d'assurance des la deuxième année comme pour certains concurrent pour ne pas les nommer (direct assurance) comment cette résiliation par eurofil vous a ete annoncé le service clientéle est il mauvais ou bon merci

victor
Réponse de
lundi 02 mai 2016 à 12:44

bonjour eurofil ne pratique pas de majoration excessives .Il m'ont informé avec courtoisie que les 3 sinistres dont j'étais responsable (que de la carrosserie ) donnaient lieu à une résiliation .Etant assuré depuis juin 2009 et circulant en région parisienne je considère que cela devrait compter .Donc je ne suis pas selon eux un client rentable; ce qui m'a indirectement été signifié.D'une manière générale elle offre des prestations identiques aux autres mais gare aux conditions du contrat qui sembles pourtant dans la norme


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