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Avis déposé par Cricri25 sur l'assurance auto de Eurofil

1480 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 03 février 2016 à 22:25

Cricri25
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Nous ne sommes qu'un numero pour cette assurance. Je viens d'avoir un petit sinistre responsable (en sortant de mon garage) apres 8 ans sans sinistrés et plus de 15 ans d'anciennté. juste avant de changer de voiture, donc j'ai fais réparer, grâce à mon ancienneté je n'avais pas de franchise car elle se réduit tous les ans de 10% (à la base elle était de 220 euros) ca n'a pas du plaire, car je viens de refaire un contrat pour ma nouvelle voiture sur le site, et en lisant le contrat apres validation, je vous que la franchise est passée à 460 euros, soit plus du double ! C'est peut être un signe pour me dire de chercher ailleurs...

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Réponse de Eurofil
vendredi 05 février 2016 à 12:21

Bonjour Cricri25, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité à Eurofil. Vous avez profité de la réduction de franchise suite à votre sinistre. Cette réduction une fois consommée, la franchise est à nouveau pleine puis à nouveau baisse chaque année passée sans sinistre. Pour votre nouvelle voiture, la franchise est donc pleine pour cette année mais baissera selon le même principe. Le calcul de la franchise dépend d'une combinaison de plusieurs éléments. Pour vous apporter une réponse plus précise, je vous invite vivement à nous contacter, soit par téléphone au 02 36 16 80 55, soit par mail sur web.communaute@eurofil.com en précisant votre ref perso et pseudo. J'espère toujours pouvoir vous compter parmi nos clients pour votre nouveau véhicule, Je vous souhaite une bonne journée, Aline, community manager Eurofil


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