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Avis déposé par Maria sur l'assurance auto de Eurofil

854 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 29 décembre 2015 à 11:31

Maria
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Je suis tombée en panne un samedi à 170 kms de chez moi et malgré une assurance tout risques 5 étoiles et un pack tranquillité, je n'ai pu être prise en charge qu'à 180 euros , donc 420 euros de ma poche pour remorquer mon véhicule, alors que si j'avais eu une formule au tiers avec option, l'assistance prenait à concurrence de 3000 euros.

Plus

Les tarifs semblent accessibles au premier abord, mais surtout si on n'a pas de problèmes.

Moins

Assistance dépannage de petite qualité pour une assurance tout risques 5 étoiles alors que si ma voiture avait été au tiers avec option vol et bris de glace j'aurais été mieux "assistée".

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Réponse de Eurofil
lundi 04 janvier 2016 à 12:19

Bonjour Maria, Je prends connaissance de votre message et je regrette que vous n'ayez pas été satisfaite par nos services. L'option assistance jusqu'à 3000€/an de frais de remorquage dont vous parlez est également disponible sur la formule tous risques. Je vous invite à vous identifier sur l'email web.communaute@eurofil.com (nom, prénom, ref perso, pseudo) pour ajuster le niveau de garanties à vos besoins, Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne année et une bonne continuation, Aline, community manager Eurofil


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