Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Eurofil / Assurance auto / Avis de gregoirerey
Partagez votre expérience sur Eurofil : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par gregoirerey sur l'assurance auto de Eurofil

3058 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 septembre 2015 à 12:15

gregoirerey
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Je suis avocat et je mets les clients en garde contre les petites clauses des contrats d'Eurofil, tout à fait insolites par rapport aux autres assurances. Notamment: pénalité (amende) de 3'000 euros si vous prêtez votre véhicule à quelqu'un qui a son permis depuis moins de 5 ans (même sans accident !!). Pénalité si vous dépassez les kilomètres estimés lors de la demande de devis. Attention, donc !

Plus

Les prix quand tout se passe bien, certainement.

Moins

Les prix, au moindre problème. Les conditions générales d'assurance, abusives.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Eurofil
Réponse de Eurofil
lundi 14 septembre 2015 à 14:46

Bonjour grégoirerey, A la lecture de votre message, je tiens à apporter des précisions importantes et utiles au sujet des clauses du contrat d'assurance auto d'Eurofil. La clause concernant le prêt occasionnel du véhicule précise qu'une pénalité de 3000€ s'ajoute à la franchise contractuelle pour les personnes disposant d'un permis de moins de 5 ans (et non désignées au contrat). Celle-ci s'applique en cas d'accident responsable ou partiellement responsable mettant en jeu la garantie responsabilité civile du contrat ou la garantie dommages (si celle-ci est souscrite). En cas de vol, incendie ou même bris de glace, l'assureur n'a aucune raison valable à demander l'identité du conducteur. Concernant la clause kilométrique, si le véhicule a dépassé le kilométrage déclaré lors de la souscription, le montant de la franchise est majoré en cas de sinistre. Chez Eurofil, le client profite d'une tarification adaptée à ses habitudes de conduite, il peut à tout moment mettre à jour cette donnée sur son espace personnel (www.eurofil.com) ou en contactant nos services afin d'éviter l'application de cette pénalité. Dans un souci de transparence, ces informations sont écrites lisiblement sur les devis et les contrats d'assurance. Nos conseillers sont aussi présents et disponibles pour apporter tout complément d'informations utile à la bonne compréhension de nos garanties, franchises, clauses etc. Je vous souhaite une bonne journée, Aline, community manager Eurofil

Michel
Réponse de
mardi 27 octobre 2015 à 13:25

Oui ,sauf que lorsque j'ai appelé Eurofil pour assurer mon fils jeune conducteur , on m'a dit que ce n'était pas la peine , qu'il était couvert d'office comme tout autre personne , et on m'a parlé de la franchise qui passait à 3000€ pas d'une pénalité qui s'ajoutait à la franchise ; j'aime le concept de "pénalité" ...vous vous assurez pour etre couvert mais si il vous arrive qq chose on vous "pénalise" autrement dit , lisez entre les lignes , tant que vous ne coûtez rien ca passe , sinon eurofil se désengage


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Eurofil
Retrouvez nous sur Facebook