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Avis déposé par retraité06 sur l'assurance auto de Eurofil

1180 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 15 juillet 2014 à 20:57

retraité06
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2,5

Eurofil m'a résilié sous prétexte que 3 sinistres en 3 ans étaient inacceptables ! En fait un seul de ma responsabilité (à 100 %), les 2 autres mineurs matériels 0% responsabilité. Je suis à 50 % depuis 15 ans. Eurofil a refusé une résiliation amiable et je reste donc "fiché" !!!

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Tout est positif, sauf la résiliation brutale et incompréhensible

Moins

résiliation brutale et incompréhensible

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Réponse de Eurofil
mercredi 16 juillet 2014 à 15:09

Bonjour retraité06, Je suis Aline, Community Manager d’EUROFIL. Nous avons bien pris en compte votre message concernant la résiliation de votre contrat. Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées et numéro(s) de contrat(s) à l’adresse mail suivante : web.communauté@eurofil.com ? Je demanderai ensuite au service concerné de vous rappeler afin de faire le point avec vous sur votre dossier. Cordialement, Aline.

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Réponse de Eurofil
lundi 28 juillet 2014 à 10:48

Bonjour retraité06, Merci de nous avoir transmis vos coordonnées. Je suis ravie que notre service consommateurs ait pu apporter une réponse favorable à votre demande. Bien cordialement, Aline, community manager


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