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Avis déposé par avatar sur l'assurance auto de Eurofil
2016 lectures
Détail de la note et satisfaction de
avatar
mardi 12 mars 2013 à 10:45
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Très bonne
Qualité des garanties
Assez mauvaise
Satisfaction
Assez mauvaise
0
5
3
chez Eurofil depuis 8 ans,contrat tout risque toutes options, j'ai retrouvé ma voiture endommagée sur un parking....l'expertise(photos et réponse dans la journée) ne prends pas tous les dommages pourtant bien dus à ce vandalisme??? difficile d'avoir tout remboursé
Plus
efficacité du site web et délais de réponse plutôt bons
Moins
expertise
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Oui
0
Réponse de
Eurofil
jeudi 14 mars 2013 à 16:45
Bonjour avatar, Je suis Sylvie Moreau, Community Manager d'Eurofil. Ce service a été mis en place pour vous offrir une source supplémentaire de réponses, d’aides dans vos démarches, relation avec notre assurance. Notre rôle d'assureur est de vous indemniser sur la base du rapport d'expertise. Le rôle de l'expert que nous mandatons est de déterminer précisément le montant des dommages consécutifs au sinistre déclaré. Si la proposition de l'expert rencontre votre désaccord, il vous appartient légalement et contractuellement d'effectuer une contre-expertise. Cordialement, Sylvie Moreau, Community Manager Eurofil.
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