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Avis déposé par avatar sur l'assurance auto de Eurofil

1881 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 12 mars 2013 à 10:45

avatar
Assez bonne
Très bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 3

chez Eurofil depuis 8 ans,contrat tout risque toutes options, j'ai retrouvé ma voiture endommagée sur un parking....l'expertise(photos et réponse dans la journée) ne prends pas tous les dommages pourtant bien dus à ce vandalisme??? difficile d'avoir tout remboursé

Plus

efficacité du site web et délais de réponse plutôt bons

Moins

expertise

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Réponse de Eurofil
jeudi 14 mars 2013 à 16:45

Bonjour avatar, Je suis Sylvie Moreau, Community Manager d'Eurofil. Ce service a été mis en place pour vous offrir une source supplémentaire de réponses, d’aides dans vos démarches, relation avec notre assurance. Notre rôle d'assureur est de vous indemniser sur la base du rapport d'expertise. Le rôle de l'expert que nous mandatons est de déterminer précisément le montant des dommages consécutifs au sinistre déclaré. Si la proposition de l'expert rencontre votre désaccord, il vous appartient légalement et contractuellement d'effectuer une contre-expertise. Cordialement, Sylvie Moreau, Community Manager Eurofil.


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