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Avis déposé par pioupiou sur l'assurance auto de Eurofil

1461 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 21 août 2012 à 18:38

pioupiou
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

proprietaire d une dacia j avais souscrit un contrat soi disant 5 etoiles apres une panne intermitente au demarrage je reussis a mener ma voiture au garage, apres avoir contacté Eurofil on me dit : "pour beneficier de cet avantage il fallait vous faire remorquer" incroyable mais vrai ! Il est vrai que l honnete ne paie pas. Ne vous faites pas avoir faites payer la note a eurofil

Moins

manque de clarte pour les garanties accordees

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Réponse de Eurofil
jeudi 23 août 2012 à 11:59

Bonjour Pioupiou, Nous vous remercions pour votre avis. Comme le prévoient vos Conditions Générales, certaines prestations de notre Assistance sont directement liées au remorquage de votre véhicule par nos soins. C'est pourquoi nous vous invitons, lorsqu'une panne est constatée a appeler avant toute chose notre assistance afin d'obtenir notre accord préalable pour toute action. Je vous propose de nous laisser vos coordonnées avec votre nom, votre référence personnelle Eurofil, votre pseudo et votre n° de téléphone a l'adresse suivante : web.communaute@eurofil.com Nous pourrons ainsi vous apporter des éléments de réponse sur votre dossier. Cordialement, Sylvie Moreau, Community Manager Eurofil


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