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Avis déposé par bernard sur l'assurance auto de Eurofil

964 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 29 mai 2012 à 10:47

bernard
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

pour faire un nouveau contrat aucun probleme jusqu'a la saisie de vos coordonnées bancaire pour que les prelevements commencent immédiatement et apres ils commencent a reclamer des papiers ou des informations qui n'ont rien a voir avec le vehicule c'est comme ca que fonctionne leur garantie anti arnaque a l'assurance, en allant fouiller dans la vie des gens un maximum. Ce n'est jamais la meme personne au telephone, ils font des erreurs par exemple se trompent de voiture ou de situation maritale etc) et ensuite vous devez vous justifiez de leur propres erreurs pour au final devenir un client louche et etre radié ?! mais pendant ce temps on vous débite...

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Réponse de Eurofil
mardi 29 mai 2012 à 15:10

Bonjour Bernard, Je suis Sylvie MOREAU, de l'équipe de Community Manager de Eurofil. Ce service a été mis en place pour vous offrir une source supplémentaire de réponses, d'aide dans vos démarches, relation avec notre assurance. Les tarifs compétitifs que nous proposons sont au prix d'exigences et contraintes aussi bien de notre part que de celles de nos clients,notamment dans la sélection du risque. Nous demandons effectivement un certain nombre d'informations, nécessaires a la tarification, concernant le(s) conducteur(s) et son véhicule et réalisons systématiquement une vérification de ces données. Ainsi,conformément au code des assurances, nous demandons par exemple de justifier les antécédents d'assurance déclarés, nécessaires a la fois a la définition du tarif et a la validité du contrat. Cordialement, Sylvie MOREAU, Community Manager Eurofil

Max-Max
Réponse de
jeudi 14 juin 2012 à 20:09

Il m'est arrivé la meme chose, mais avec un peu de chance j'ai pu réaliser avant mes 15 jours de rétractation !!!


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