Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Euro-Assurance / Autres Produits / Avis de MGI
Partagez votre expérience sur Euro-Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par MGI sur les autres produits de Euro-Assurance

1044 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 03 octobre 2014 à 14:14

MGI
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

En litige depuis plus d'un an,sinistre d'eau dans un appartement, jamais vu d'expert sauf un photographe incompétent . .l'accueil téléphonique est assuré par des gens qui ne savent que faire .Nous dit n'avoir reçu aucun dossier , aucun courrier alors que nous avons des accusés de réception. Cette assurance ne fait pas son travail, j'ai embauché un expert d'assurance, nous voyons avec le syndicat .J'envisage de faire un recours judiciaire si d'autre personne veulent se joindre à moi , nous y allons en force...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Euro-Assurance
Réponse de Euro-Assurance
lundi 06 octobre 2014 à 11:53

Bonjour, Suite à votre commentaire nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Tout d'abord, de chaque situation dans le domaine des assurances ne peut découler une vérité générale qui s'appliquerait à plusieurs personnes : le profil de l'assuré, les garanties souscrites, l'état du dossier, les justificatifs envoyés, etc, sont à prendre en compte dans la gestion d'un contrat et/ou d'un sinistre. Hors, votre commentaire ne nous permet pas de vous identifier, ni même d'identifier précisément la situation qui est la vôtre. De plus, dans le cas où un assuré est en désaccord avec un rapport d'expertise (l'expert est une personne externe à la compagnie d'assurance, mandaté par celle-ci) il peut, de son initiative, faire appel à un second expert qui procédera à une contre-expertise venant valider ou invalider le rapport initial. Enfin, nous pouvons vous assurer que nous sommes à l'écoute de nos assurés et que nous apportons systématiquement des réponses précises à ceux-ci. Nous en voulons pour preuve les avis certifiés (et non-anonymes) de nos assurés qui sont consultables ici : http://bit.ly/EAekomi. Sachez que nous sommes la première assurance en ligne sans engagement, ce qui permet à nos clients de résilier sur simple demande leur contrat et ce dès le premier jour, nous veillons donc à apporter une qualité de service irréprochable auprès de nos assurés ! Cordialement, Sébastien.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Euro-Assurance
Retrouvez nous sur Facebook