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Avis déposé par meree sur l'assurance moto de Euro-Assurance

351 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 18 juillet 2017 à 15:38

meree
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
0 5 1,8

une offre incohérente avec les tarifs indiqués sur lesfurets.com. quasiment 110 EUR de différence entre la 1ère offre reçue et la 2nde après discussion avec la commerciale. Et elle me parlait d'un geste commercial: oui elle a passait les frais de dossier de 24 EUR à 60 EUR. Un geste commercial... pour eux

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rapidité de réponse

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tarifs incohérents

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Réponse de Euro-Assurance
mercredi 19 juillet 2017 à 09:29

Bonjour Meree Votre réaction sur Opinion Assurance nous préoccupe et mérite d'avoir des éclaircissements. Vous avez totalement raison d'indiquer cette différence de tarif; Les tarifs indiqués sur le site les furets.com ne sont que des tarifs estimatifs, sans les options, avec les informations que vous avez communiquées.. Il est possible qu'en rentrant ces informations , que des erreurs puissent apparaître. Lorsque vous avez un conseiller en ligne, c'est la garantie d'avoir de bonnes garanties, avec de bonnes options. La marge d'eereur est moindre. Le conseiller vous communique des garanties exactes en fonction de votre profil et des tarifs correspondants. Les frais de dossier seront dans ce cas plus élevés en faction du traitement de votre dossier en ligne avec vous. Vous comprendrez donc pourquoi les tarifs affichés sur les sites comparatifs qui sont des tarifs estimatifs sont différents de ceux communiqués en ligne avec les conseillers, qui sont des tarifs plus sûrs. Si vous avez une réclamation à faire, le service relation clients est à votre disposition et joignable à l'adresse mail suivante : reclamation@euro-assurance.fr Passez un agréable été Basile Euro-Assurance


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