Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Euro-Assurance / Assurance moto / Avis de kanabims
Partagez votre expérience sur Euro-Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par kanabims sur l'assurance moto de Euro-Assurance

984 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 18 juin 2015 à 16:07

kanabims
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

J'ai simplement fait un devis pour une assurance moto. Un conseiller m'a appelé, déjà l'air dédaigneux... exemple : il ne m'a pas entendu sur un point, il me répond : "de quoi ?" Déjà, pas terrible... Puis lorsqu'il m'a présenté le prix, il m'a tout de suite ajouté une option que je n'avais pas demandé, donc prix encore plus élevé, du coup je lui ai dit que je ne prendrais pas le contrat d'assurance chez eux, et là il me répond :"au revoir" ...

Plus

0

Moins

conseiller plus que désagréable. Prix très chers !

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Euro-Assurance
Réponse de Euro-Assurance
vendredi 19 juin 2015 à 17:01

Bonjour kanabims. Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. Il est donc important de vous préciser que nous nous inscrivons dans une démarche qualitative et déplorons fortement ce type d’agissement. Nous mettons, ainsi, en œuvre tous nos moyens afin d'apporter à nos assurés une qualité de service irréprochable. Pour cela, nous disposons d'un outil d'écoute téléphonique nous permettant de contrôler la qualité de nos services. C'est la raison pour laquelle, nous souhaiterions vivement vous identifier afin de procéder aux vérifications nécessaires. Nous vous invitons, donc, à vous rapprocher de notre service Relation Clients par: Téléphone : 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45) Email : relation.client@euro-assurance.fr Facebook : facebook.com/messages/EuroAssuranceCom Twitter : @euroassurance Google : +euroassurance Cordialement Sabrina d'Euro-Assurance


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Euro-Assurance
Retrouvez nous sur Facebook