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Avis déposé par serge_paris_ sur l'assurance moto de Euro-Assurance

2314 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 05 décembre 2013 à 13:58

serge_paris_
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

ÉVITER CETTE ASSURANCE : À FUIR ABSOLUMENT

Plus

très fort pour l'encaissement

Moins

ne pas avoir de sinistre sinon c'est l'enfer personnel robotisé au téléphone qui ne répond pas aux questions système de réponse mail automatique : "Nous ne manquerons pas de vous informer de l'état d'avancement dans le traitement de votre dossier", et puis plus rien.

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Réponse de Euro-Assurance
jeudi 05 décembre 2013 à 15:28

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre insatisfaction, nous en sommes navrés et soyez assuré que nous continuons d'améliorer nos services grâce à vos retours. Nous vous invitons vivement à contacter le service Relation Client qui pourra vous apporter toutes les informations nécessaires à la gestion de votre dossier. Vous pouvez les joindre par : - Téléphone : 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45); - Email : relation.client@euro-assurance.fr; - Facebook : facebook.com/messages/EuroAssuranceCom; - Twitter ou Google+ : @euroassurance ou +euroassurance. Merci, Cordialement, Diane d'Euro-Assurance.


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