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Avis déposé par fbompard sur l'assurance moto de Euro-Assurance

2319 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 17 octobre 2013 à 17:21

fbompard
Bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Assuré pour une moto j'ai eu un accident non responsable le 15/07 je me suis fait percuter après un refus de priorité ma moto à été gravement accidentée l'expert l'a évalué, j'ai accepté l'évaluation... j'ai racheté une autre moto, et je l'ai réassuré chez Euro-assurance...On est le 15/07 soit trois mois après le sinistre et toujours 0 remboursement, on te balade de conseiller en conseiller ( dont tu ne connais bien sur jamais le nom) aucun délai, aucune réponse...... Bien sur on te dis qu'on te rappel, et personne ne le fait Bilan le service est nul ...

Plus

Pas cher

Moins

Service anonyme !!! Pas de réponse au demandes ....

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Réponse de Euro-Assurance
vendredi 18 octobre 2013 à 18:01

Bonjour, Afin de connaître la situation de votre dossier sinistre, je vous invite à contacter le service relation client par email à l'adresse : relation.client@euro-assurance.fr ou par téléphone - service relation client au 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45). Ce service prendra alors en charge votre dossier de manière personnalisée et contactera le service sinistre pour vous apporter tous les éléments de réponse nécessaires au suivi efficace de celui-ci. Vous pouvez également nous contacter sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Google+. Cordialement, Sébastien.


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