Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Euro-Assurance / Assurance moto / Avis de tomwatson
Partagez votre expérience sur Euro-Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par tomwatson sur l'assurance moto de Euro-Assurance

738 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 26 avril 2013 à 13:13

tomwatson
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Ils m'ont fait un mic-mac effrayant de contrat qu'il a fallu changer pour des raisons mystérieuses. Mails, coups de téléphone, aller-retour de courier, palabres, discussions, temps perdu ... Merci, au revoir ... Je change d'assureur.

Plus

Je ne les connais pas.

Moins

Service client lamentable, compliqué, incohérent.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Euro-Assurance
Réponse de Euro-Assurance
lundi 29 avril 2013 à 11:32

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que nos services ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous tenons à préciser que nous contrôlons l'ensemble de nos moyens de communication afin d'assurer à nos interlocuteurs des réponses efficaces et transparentes à toutes les questions qui nous sont posées. En cas de problème avec un contrat, un service Relation Client se tient à disposition de nos assurés par email (relation.client@euro-assurance.fr), téléphone (01 49 15 74 00, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45), Facebook, Twitter et Google+. Cordialement, Sébastien d'Euro-Assurance.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Euro-Assurance
Retrouvez nous sur Facebook