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Avis déposé par tito00998 sur l'assurance moto de Euro-Assurance

512 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 24 août 2009 à 12:24

tito00998
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Assez mauvaise
0 5 2,2

Chez euro-assurance, quand il n'y a pas de problèmes tout se passe bien. J'ai eu un problème de facturation, et pour les joindre, au téléphone, par mail, par messages vocaux, ..... , c'est un vrai parcours du combattant. Ils ne répondent pas aux mails, ni aux messages vocaux, ne rappellent pas, vous transfèrent de services en services, avant de raccrocher. Le jour où j'ai réussi à parler à une personne, il m'a dit oui à tout, que tout les problèmes seraient réglés. Super ! Mais il n'a rien fait. J'essaie toujours de les joindre .... Donc service client vraiment, vraiment, vraiment très mauvais.

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