Avis déposé par Revolter sur l'assurance auto de Euro-Assurance

Bonjour, Mettant au cœur de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c'est avec intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire. En l’absence de vos références clients et/ou contrat, il nous paraît tout de même vous apporter quelques éléments de compréhension. Tout d'abord, nous vous confirmons avoir pris bonne note de l'ensemble de vos remarques et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Au vu des éléments que vous portés à notre connaissance il apparaît que votre véhicule est déclaré épave puisque les dommages subis semblent être supérieurs à la valeur du véhicule. L'ensemble de ces constations ont fait l'objet d'un rapport complet rédigé par l'expert mandaté sur les lieux. Ce dernier effectue un travail de fond et se base uniquement sur les éléments en sa possession afin d'émettre ses conclusions techniques. Toutefois, sachez que sa décision n'est pas figée, vous avez la possibilité de justifier d'éléments probants (factures par exemple) afin de rehausser la valeur de votre véhicule. Dans la mesure où vous souhaitez conserver votre véhicule, l'expert a pour obligation légale d'en aviser la Préfecture au titre de l'article L.327.3 du Code de la Route. Cette opposition sera levée seulement si vous engagez les réparations et êtes à même de prouver du bon état de votre véhicule. Nous souhaiterions vivement vous apporter d'avantage d'informations et vous invitons à nous communiquer vos coordonnées. Dans cette attente, nous espérons vous avoir éclairé et vous informons que notre service Relation Clients est à votre entière disposition par: Téléphone : 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45) Email : relation.client@euro-assurance.fr Facebook : facebook.com/messages/EuroAssuranceCom Twitter : @euroassurance Google+ : +euroassurance Cordialement, Sabrina d'Euro-Assurance.