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Avis déposé par bibou95 sur l'assurance auto de Euro-Assurance
1376 lectures
Détail de la note et satisfaction de
bibou95
mercredi 27 août 2014 à 18:02
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,5
J'ai demandé un devis , avec usage privé et professionnel , la commerciale que j'ai eut au téléphone ne parle même pas français et m dit qu'il n'assure pas l'usage professionnel mais quand on fais la demande de devis il y a cette option ? Chercher les erreurs , pou ma part je fuis de cette assurance
Plus
Le devis très attractif
Moins
la société les commerciaux
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0
Réponse de
Euro-Assurance
jeudi 28 août 2014 à 14:56
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre message posté sur Opinion Assurance. Je tiens à préciser qu'Euro-Assurance assure uniquement les voitures à usage privé. Comme le certifie les Dispositions Générales : " Le véhicule assuré est utilisé pour les déplacements à caractère privé ainsi que pour effectuer le trajet domicile- lieu de travail ( ou domicile - lieu d'étude pour les étudiants). Le véhicule assuré ne sert en aucuns cas, même occasionnellement, au transport, à titre onéreux, de marchandises, appartenant à des tiers, ou de voyageurs. L'usage exclut donc les tournées régulières, visites de clientèle d'agence, de succursales ou de chantiers.". Toutefois, je souhaite savoir ce que vous entendez par "usage professionnel" ? Pouvez-vous contacter le Service Relation Client par téléphone au 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45), par e-mail à relation.client@euro-assurance.fr ou bien sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google +. Nous restons en attente de votre réponse. Cordialement, Diane.
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