Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Euro-Assurance / Assurance auto / Avis de sylvie
Partagez votre expérience sur Euro-Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par sylvie sur l'assurance auto de Euro-Assurance

1413 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 juillet 2013 à 19:31

sylvie
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

je suis assurée chez eux depuis peu en minimum, je leur déclare vol de voiture + voiture incendiée je ne touche rien ,normal mais lepire c'est qu'a chaque fois que je tel ils ne sont pas au courrant du sinistre, ils n'ont pas recu le FAX du procés verbal de gendarmerie??? ils continuent a me prélever alors qu'on m'a volé ma voiture depuis plus d'un mois .... je regrette de m'etre assurée la bas, je dois leur envoyer maintenant le procés verbal par mail, j'en ai raz le bol

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Euro-Assurance
Réponse de Euro-Assurance
mercredi 17 juillet 2013 à 10:37

Bonjour Sylvie, Afin de bien identifier la source du problème rencontré, pouvez-vous m'indiquer à quel numéro de fax avez-vous envoyé le document concerné ? Avez-vous reçu un accusé de réception ? Si oui, je vous invite à nous le transmettre par email (relation.client@euro-assurance.fr) en rappelant vos coordonnées d'assuré et en détaillant votre situation. Le service Relation Client pourra alors reprendre ces éléments et régulariser votre dossier. Cordialement, Sébastien d'Euro-Assurance.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Euro-Assurance
Retrouvez nous sur Facebook