Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Euro-Assurance / Assurance auto / Avis de christel21
Partagez votre expérience sur Euro-Assurance : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par christel21 sur l'assurance auto de Euro-Assurance

624 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 12 avril 2013 à 11:04

christel21
Mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,5

par téléphone, a proscrire, mauvaise fois, aucunes recherches de leur part pour un dossier(alors qu'ils disent qu'ils en font,temps d'attente et .....ben rien), réponses toutes faites,impossible d'avoir un supérieur pour avoir des réponses moins vagues, désolant!navrant!a ce demander a quoi ils servent!!! par mail, par contre, on a affaire a des gens compétents, les réponses rapides et claires.donc je vous conseille de ne pas vous prendre la tète par téléphone, envoyez un mail, vous verrez la différence !

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Euro-Assurance
Réponse de Euro-Assurance
lundi 15 avril 2013 à 09:52

Bonjour, Nous nous efforçons d'apporter à nos clients les meilleurs réponses et solutions quel que soit le canal de contact choisi. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu satisfaction en nous contactant par téléphone et je permets de vous rappeler les différents moyens qu'ils existent pour contacter notre service Relation Client afin de vous apporter une réponses adaptée dans les meilleurs délais : Email : relation.client@euro-assurance.fr Téléphone : 01 49 15 74 00 (du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h45) Facebook : facebook.com/messages/EuroAssuranceCom Twitter : @euroassurance Google+ : +euroassurance Merci, Cordialement, Sébastien d'Euro-Assurance.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Euro-Assurance
Retrouvez nous sur Facebook