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Avis déposé par 62000 sur l'assurance auto de Euro-Assurance

815 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 19 mai 2011 à 13:31

62000
Assez bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2

franchise élevée responsabilité du client engagé sans preuve, recours difficile a négocier. A éviter a tout prix

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Réponse de Euro-Assurance
mercredi 20 juillet 2011 à 16:39

Bonjour 62000, Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas répondu a vos attentes, nous avons effectivement rencontré des soucis dans l’organisation et la gestion des dossiers de nos clients et vous prions d’accepter nos plus sinceres excuses pour la gene occasionnée. Sachez que nous avons récemment mis en place un service qualité, chargé de traiter de maniere personnalisée les éventuels problemes rencontrés par nos clients. Vous pouvez contacter Mr Eric RIBEIRO, responsable du service qualité Euro-Assurance, par mail a l’adresse : relation.client@euro-assurance.fr, en précisant votre numéro de dossier et vos coordonnées, ainsi que la situation détaillée dans laquelle vous vous trouvez. Toute l’équipe Euro-Assurance vous adresse ses sinceres salutations.


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