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Avis déposé par Eliart317 sur la mutuelle santé de Eovi Mcd

169 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 25 octobre 2016 à 13:57

Eliart317
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Une catastrophe, après avoir mis 2 mois pour inscrire mon fils sur ma mutuelle, ils trouvent tous les prétextes pour ne pas me rembourser l'avance des frais que j'ai effectué. Le service client est en plus très irrespectueux.

Plus

aucun plus à cette mutuelle

Moins

le service du client le respect du client le délai de réponse au client

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Réponse de Eovi Mcd
mercredi 26 octobre 2016 à 10:17

Bonjour, je comprends votre colère. Je vous invite à me contacter par message privé sur notre page Facebook Eovi Mcd mutuelle (https://www.facebook.com/EoviMcd/) afin que je puisse accéder à votre dossier et régler votre problème au plus vite. Bonne journée, Cédric

Eliart317
Réponse de
jeudi 27 octobre 2016 à 10:39

De qui se moque ton? ?? Je ne cesse de vous contacter pour remédier au problème. ..vous n'avez aucune considération pour vos clients. Plusieurs mois que je réclame ce qui m'est dû et vous trouvez toujours une parade.....vous profitez de la mise en place des mutuelles d'entreprise et donc du fait qu'on ne puisse résilier individuellement son contrat. Mon seul recours est le tribunal d'instance

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Réponse de Eovi Mcd
mercredi 02 novembre 2016 à 09:10

Bonjour, afin que nous puissions vous apporter une réponse, merci de nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, n° contrat). Bonne journée, Léa


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