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Avis déposé par jr.roche sur les autres produits de Eca Assurances

182 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 18 août 2016 à 16:45

jr.roche
Assez bonne
Mauvaise
Bonne
Assez bonne
0 5 2,8

J'ai souscrit il y a maintenant 6 ans une surcomplémentaire santé Forticia 300, via ce courtier. Le tableau des garanties est satisfaisant et j'ai globalement été très bien remboursé de mes différents frais médicaux : dépassements d'honoraires de généralistes ou spécialistes, frais dentaires ou optiques ainsi que de la chirurgie. Le seul (gros) point noir est le service client qui est inefficace. Pour obtenir ces remboursements (encore une fois d'un montant très satisfaisants), il m'aura fallu réclamer encore et encore par mail, courrier ou via mon compte en ligne. ECA réclamait sans cesse des pièces qu'ils possédaient déjà en espérant sans doute que par lassitude, je laisse tomber. Conclusions : très bonnes garanties et donc remboursements mais très mauvais comportement commercial.

Plus

Les garanties.

Moins

Le service client

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