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Avis déposé par zebulon13 sur la mutuelle santé de Eca Assurances

426 lectures

Détail de la note et satisfaction de
samedi 23 janvier 2010 à 13:59

zebulon13
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Service clientèle téléphonique difficilement joignable (en moyenne 30mn mini pour les joindre)très incompétent, sans aucune possibilité d'avoir des réponses claires "la seule réponse est, c'est en cours". Des documents s'ils ne sont pas envoyés avec A/R qui sont toujours perdus, et bien sur personne ne vous dit rien !!! Des remboursements qui trainent dès qu'ils sont élevés ou en dépassement d'honoraire. Comme la garantie forfait naissance qui 4 mois après la naissance de mon bébé n'est toujours pas versée. Attention le ponpon: après avoir résilié, ils essaient de continuer à prélever sur votre compte, et osent vous adresser des courriers d'accident de paiement avec A/R GONFLE

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