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Avis déposé par pat51100 sur la mutuelle santé de Eca Assurances

530 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 07 mai 2018 à 13:48

pat51100
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

eca c est tromperie lors de la signature du contrat ensuite si je ne telephone pas pas pret d etre rembourse je suis chez eux depuis janvier 2018 en fevrier j ai attendu 20 jours apres le remboursement de la secu pour me rembourser 6.90 alors que j avais paye 50 euro l ophtalmo la j atte,nd un remboursement depuis le 18 avril j ai appele plusieurs fois un coup on a pas recu le decompte de la secu apres c etait le flux et ce jour le 7 mai il faut la facture mais je n ai jamais eu de mail pour me prevenir je deconseille fortement la mutuelle ECA je devais meme prendre une assurance auto mais la a partir du 1 janvier 2019 je vais ailleurs

Plus

il n y a rien les conseillers racontent n importequoi a chaque appel

Moins

les remboursement tres faible et tres long le conseillers lors de ma signature m a raconte n importe quoi surtout que je suis a 100% car opere du coeur

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Réponse de Eca Assurances
lundi 07 mai 2018 à 17:08

Bonjour, nous avons bien pris en compte vos différentes remarques et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Sachez que vous pouvez également nous contacter en nous envoyant un mail à reclamation@eca-assurances.com ou en nous envoyant un message sur notre forum : http://eca-assurances-forum.com/ Nous espérons vous apporter une solution rapidement. Bien cordialement. Amélie B.

Mimi
Réponse de
mercredi 09 mai 2018 à 08:32

Bonjour tout comme moi je l'heure et envoyer mon devis dentaire il y a plus 2 semaines toujours pas de nouvelles il mon en plus qu'on est remboursé sous 48h mais pas moyen de les avoir au téléphone donc j'ai arête les prélèvements


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