Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Eca Assurances / Mutuelle santé / Avis de Do
Partagez votre expérience sur Eca Assurances : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par Do sur la mutuelle santé de Eca Assurances

317 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 06 avril 2018 à 10:12

Do
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Très mauvaise assurance .Tres poli au téléphone mais votre dossier n’avance jamais. A déconseiller ++++++ Me demande un relevé dema complémentaire pour me rembourser des sons’ alors que c’est eux ma complémentaire et que je leur ai fourni une attestation de mon’ ancienne mutuelle disant qu’ils ne m’ont pas remboursé les soins du mois de janvier puisque j’ai changé au 30 décembre. donc c’est à ma nouvelle mutuelle ECA à remboursé et j’attends toujours .A fuir ++++

Plus

Politesse au telephone

Moins

Complètement incompétent.

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Eca Assurances
Réponse de Eca Assurances
vendredi 06 avril 2018 à 12:24

Bonjour, suite à votre message, malheureusement, nous ne pouvons pas consulter votre dossier et vous faire rappeler par l'un des conseillers de notre service Relations Clients pour trouver une solution car nous n'avons pas la référence de votre contrat. Sachez que vous pouvez aussi nous contacter depuis notre forum, votre espace personnel, rubrique Mes contacts › Envoyer une demande, ou par email à relationsclients@eca-assurances.com. Nous tenons à nous excuser et espérons vous donner satisfaction rapidement. Bien cordialement. Amélie B.


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Eca Assurances
Retrouvez nous sur Facebook