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Avis déposé par Flora sur la mutuelle santé de Eca Assurances

495 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 15 février 2018 à 10:22

Flora
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Que des mauvaises surprises ! Jamais remboursée, montant du contrat ne correspondant pas à ma demande (17€ de trop!) jamais de réponses à mes mails, j'ai envoyer un courrier RAR de résiliation, 3 semaines après la démarche n'est toujours pas en cours, ils ne sont sois disant même pas au courant que j'en ai fait la demande ! J'ai pourtant bien reçu l'accusé signé ! Bref que de la malhonnêteté !

Plus

Aucun

Moins

Forcing sur le contrat Prix non respectés Jamais de réponses Aucun remboursement Lenteur administrative

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Réponse de Eca Assurances
jeudi 15 février 2018 à 14:24

Bonjour Flora, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction mais nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé. Nous ne pouvons accéder à votre dossier avec votre prénom seulement; aussi, nous vous invitons à nous contacter directement via notre forum : http://eca-assurances-forum.com/ ou par téléphone au 09 69 32 04 18. Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons vous apporter une solution rapidement. Bien cordialement. Amélie B.


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