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Avis déposé par mallo62 sur la mutuelle santé de Eca Assurances

2479 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 12 décembre 2013 à 14:40

mallo62
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

nul aucun suivi de dossier conseiller tel desagreable les comerciaux vous mene en bateaux exenple prener tel formule vous serai rembourser pour loptique jusque la pas de soci sauf quau moment de changer les lunette de ma fille on me dit que je ne suis pas couvert donc 74 e par moi pour rien

Plus

aucun

Moins

g appeler ce matin pour des nouvelle d un renboursement datant dil y a 3 moiS REPONSE arreter de nous appeler vous serai renbourser a notre guise de plus a la souscription je dit quil me faut une garantie lunette et finalement quedale

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Réponse de Eca Assurances
jeudi 12 décembre 2013 à 16:07

Bonjour mallo62, Nous prenons bien en compte votre insatisfaction. Dans le cadre de l'amélioration de nos services votre expérience peut nous être utile. Afin d'étudier votre dossier pouvez-vous nous envoyer par mail à contact@eca-assurances.com votre numéro de contrat et/ou de sinistre. Vous souhaitant une bonne journée.


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