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Avis déposé par meulan sur la mutuelle santé de Eca Assurances

1548 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 20 décembre 2012 à 18:53

meulan
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 1,8

Après un devis sur internet j'ai été harcelé au téléphone par un commercial qui ne m'a pas lâché jusqu'à ma souscription. il m'a fait signer (après l'avoir scannée) une lettre de résiliation pour mon ancienne mutuelle se référant à la loi Chatel, en me précisant qu'il avait l'accord du service juridique. Renseignement pris cette mutuelle n'applique pas la loi Chatel et donc ma résiliation n'était plus dans les délais. Si j'avais attendu, le délais de rétractation chez ECA aurait été dépassé et je me serais retrouvé avec 2 mutuelles......

Plus

aucun

Moins

ECA et ses commerciaux n'ont qu'un seul but : faire le maximum d'argent.

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meulan
Réponse de
vendredi 21 décembre 2012 à 10:26

Ces pratiquent sont à la limite de la légalité car faites intentionnellement.

logo_Eca Assurances
Réponse de Eca Assurances
mercredi 26 décembre 2012 à 13:48

Bonjour Meulan, Tout d’abord, et au nom de la société ECA Assurances, je tiens à vous exprimer nos excuses pour les désagréments encourus. En effet, dans le cadre de nos fonctions, et afin de vous faciliter vos démarches, nous pouvons écrire votre lettre de résiliation et il ne vous reste plus qu'à la signer. Nous pensons comprendre que la demande de résiliation pour votre mutuelle a été faite hors délais et nous nous excusons pour ce contre temps. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de besoin. Bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement.

nonaeca
Réponse de
lundi 07 janvier 2013 à 18:50

Nouvelle année et eca sévit toujours autant ... hallucinant quand même... les commerciaux sous payés (Maroc) font un boulot d'enfer ! ils sont super bien rodes...a la manipulation; harcèlement pour une souscription sur le champ après s’être renseignée habilement si vous possédez un scanner, pleureuse ( pour ma part); "Nancy " ( conseillère particulière que je n'ai eu qu' une fois au tel, lors de la souscription....) allait perdre son travail si je ne souscrivais pas ... Par contre, boulot désastreux après signature ! ils faut se battre pour récupérer son du. Moi, jusqu' au tribunal par qui ils ont été condamnés! Ne vous laissez pas faire, battez vous ! très connus au tribunal d'instance de Paris 9 eme


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