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Avis déposé par gégé0480 sur la mutuelle santé de Eca Assurances

692 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 18 juillet 2012 à 23:53

gégé0480
Assez mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

J'attends tres rapidement des nouvelles de leur part faute de quoi, je résilierai mes contrats puisque de leur côté, les engagements promis ne sont pas respectés, et qu'en cas de réclamation, la réponse d'eca s'appelle silence ...

Plus

Rapides au début, réception de la carte tiers payant en 3 ou 4 jours apres la souscription en ligne, correspondante tres agréable, mais ça, c'était au début ...

Moins

4 mois que j'attends des remboursements,on me demande des avis de paiement de la cpam alors que tout a été télétransmis ... J'envoie ces documents, pas de réponse, j'envoie un mail, puis deux, puis trois, toujours pas de réponse, alors ce soir, j'ai fait une opposition aux prélevements puisque je ne vois pas pourquoi je continuerai a payer pour un service qui n'est pas assuré. J'ai également souscrit un contrat assurance auto chez eca, et malgré que j'ai reçu (au bout de deux mois) l'attestation définitive, mon contrat n'est toujours pas enregistré sur l'espace client... Espace sur lequel il n'y a pas la possibilité de s'adresser a cet organisme mais pour ce qui est de souscrire un contrat, on trouve meme la possibilité d'assurer un lapin ou un furet ...

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nonaeca
Réponse de
jeudi 26 juillet 2012 à 18:04

ils servent la meme sauce a tout le monde pour la télétransmission .... malgré le tribunal et leur condamnation ils ont essayé de remettre ça en me demandant les originaux de décomptes j'ai menacé la conseillere juridique de refaire les memes démarches aupres du tribunal et oh miracle! paiement fait dans les jours qui ont suivi

badenne
Réponse de
vendredi 14 septembre 2012 à 17:17

Bonjour, pouvons nous les trainer en justice et comment faire


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