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Avis déposé par patbot sur la mutuelle santé de Eca Assurances

988 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 01 février 2012 à 09:39

patbot
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

A fuir, mais meme ça c'est difficile.

Moins

Le service relations clients n'est pas accessible (3 tentatives en 1 mois, attente vaine d'au moins 15 mn chaque fois), les conditions générales ne m'ont jamais été envoyées et ne sont pas accessibles sur le site (mon espace), tout est fait pour retarder la résiliation en cas de passage a une mutuelle obligatoire de maniere a gagner un mois de cotisation (demande du bulletin de salaire comme piece justificative, donc un mois au moins apres le début de l'emploi).

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Réponse de Eca Assurances
mardi 07 février 2012 à 11:07

Bonjour patbot, Tout d’abord, et au nom de la société ECA Assurances, je tiens a vous exprimer nos excuses pour les désagréments encourus. Afin de répondre au mieux a vos problemes, nous vous invitons a interroger nos experts via notre forum accessible au lien suivant : http://eca-assurances-forum.com. Dans l’attente de vous lire sur le forum ECA assurances, nous vous souhaitons une excellente journée.


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