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Avis déposé par macfly sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

565 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 03 février 2017 à 09:52

macfly
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

Très mauvaise assurance, ne rembourse absolument rien sauf 25€ de vaccin par an....Tout ce qui est marqué remboursable dans le contrat ne l'est pas....a éviter absolument !!

Plus

rien

Moins

force la vente pour prendre le contrat supérieur Ne rembourse rien. En fait on est assuré pour soit disant des radios, des échographies, et au final rien n'est remboursé. Ils ont toujours une bonne raison pour ne pas rembourser. A éviter absolument.

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Réponse de Eca Assurances
 vendredi 03 février 2017 à 10:43

Bonjour macfly, Nous faisons suite à votre message et nous vous présentons nos excuses. Nous ne pouvons pas vous identifier avec votre pseudonyme mais sachez que si vous avez des questions sur les garanties de votre contrat d'assurance santé des animaux, vous pouvez nous contacter via notre forum : www.eca-assurances-forum.com. Nous espérons vous donner entière satisfaction par la suite et restons à votre disposition si besoin. Bonne journée à vous.

macfly
Réponse de
lundi 06 février 2017 à 09:54

J'ai souscrit une formule complète qui soit disant rembourse les examens radiologiques (sans limite) et échographie à hauteur de 100€/examen. C'est indiqué noir sur blanc dans votre tableau comparatif. Ma chienne étant en phase finale de gestation, je lui ai fait passer une échographie et une radio pour vérifier que tout allait bien. A ma demande de remboursement, on me répond que ces frais ne seront pas remboursés car non consécutifs à une maladie. Mais c'est marqué ou dans le contrat ??? Les différences entre les soins consécutifs à une maladie et le reste sont bien spécifiés dans des lignes différentes. Or la radio et l'échographie sont bien indiqués hors maladie... Je suis prêt à faire un message beaucoup détaillé entre nos échanges et le tableau des garanties, afin que les lecteurs se rendent bien compte de la situation.... A vous de voir....

macfly
Réponse de
lundi 06 février 2017 à 09:54

J'ai souscrit une formule complète qui soit disant rembourse les examens radiologiques (sans limite) et échographie à hauteur de 100€/examen. C'est indiqué noir sur blanc dans votre tableau comparatif. Ma chienne étant en phase finale de gestation, je lui ai fait passer une échographie et une radio pour vérifier que tout allait bien. A ma demande de remboursement, on me répond que ces frais ne seront pas remboursés car non consécutifs à une maladie. Mais c'est marqué ou dans le contrat ??? Les différences entre les soins consécutifs à une maladie et le reste sont bien spécifiés dans des lignes différentes. Or la radio et l'échographie sont bien indiqués hors maladie... Je suis prêt à faire un message beaucoup détaillé entre nos échanges et le tableau des garanties, afin que les lecteurs se rendent bien compte de la situation.... A vous de voir....


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