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Avis déposé par bobol sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances
1186 lectures
Détail de la note et satisfaction de
bobol
mercredi 18 mars 2015 à 22:33
Niveau des prix
Assez bonne
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
0
5
1,5
A fuir. Promesses au départ pour l'appat ! Rien ensuite !!! Contacté par téléphone ! Adhésion par internet avec beaucoup de promesse dont aucune augmentation pendant 10 ans et non paiement des 2 premiers mois. Ensuite pas de remboursement sur une facture de 90 euros de vétérinaire Le personnel est pourtant sympa et fait son possible
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Réponse de
Eca Assurances
jeudi 19 mars 2015 à 14:53
Bonjour bobol, Nous prenons bien en compte votre insatisfaction. Dans le cadre de l'amélioration de nos services votre expérience peut nous être utile. Pour mieux comprendre votre problématique et vous répondre de manière optimale, nous vous invitons à vous rendre sur notre forum accessible au lien suivant : http://eca-assurances-forum.com. Nos experts vous apporterons des informations relatives à votre demande de façon plus précise et de manière confidentielle. Dans l’attente de vous lire sur notre forum. Cordialement.
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