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Avis déposé par darone sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

1476 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 03 juin 2014 à 11:24

darone
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Assuré chez eca pour mes 3 animaux je ne reçois pas le nouvel avis d'échéances, je leur ai également envoyé il y a quelques mois mon nouveau RIB pour prélever sur un autre compte et sans suite ils continuent à prélever sur le même ...je fais opposition et reçois un courrier de mise en demeure de payer avec les frais bien sur....je leur téléphone ....ils n'ont soit disant rien reçu !!! je leur demande après mon échéancier en leur disant que je ne voulais plus reconduire mes contrats et là on me dit trop tard...seulement je n'ai jamais reçu les avis d'échéancier mais eux s'en moque totalement, je voulais faire valoir la loi chatel a réception de cet échéancier mais ils préfèrent me l'envoyer par mail !!!Inadmissible et on me dit maintenant faites nous parvenir votre nouveau RIB des incompétents une fois chez eux on ne peut plus en sortir....Ils trouvent tous prétextes pour ne pas résilier....A FUIR

Moins

A FUIR !!!

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Réponse de Eca Assurances
mercredi 04 juin 2014 à 18:15

Bonjour darone, Nous prenons bien en compte votre insatisfaction. Afin d'étudier votre dossier nous vous invitons à vous rendre sur notre forum accessible au lien suivant : http://eca-assurances-forum.com. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.


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