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Avis déposé par mauryna sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

2289 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 23 septembre 2013 à 14:12

mauryna
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

J’aimerais avoir plus de renseignements à ce sujet : Demande de mon échéancier sur le forum ECA car rien reçu en lettre simple (document reçu par mail le 03 septembre 2013 daté du 29 juin 2013) Echange de mails avec ECA car je veux résilier ce contrat (loi Chatel) mail d’ECA en date du 11 septembre 2013 (copie du mail) Nous faisons suite à votre courrier du 03/09/2013. Après étude de votre dossier, nous tenons à vous informer que votre échéancier annuel vous été envoyé en date du 22/06/2013 par courrier recommandé avec accusé de réception. A cet effet, nous sommes au regret de vous informer que la résiliation, dans le cadre de la loi châtel, n'est pas acceptée. Sur ce et par 2 fois (tjrs par mail) je demande la copie du récépissé que vous êtes incapable de me fournir bien sûr. vous vous moquez de vos adhérents ........

Moins

Suite de mon post du 11/09/2013 et de la réponse faite le 18/09/2013

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Réponse de Eca Assurances
mardi 24 septembre 2013 à 09:37

Bonjour Mauryna, Opinion Assurances ne nous permet pas de vous identifier et ainsi accéder à votre dossier. Afin de vous apporter les précisions demandées veuillez nous adresser votre demande via un des moyens suivant qui nous permettra d'accéder à votre dossier : - Par mail : relationsclients@eca-assurances.com - Par téléphone : 09 69 32 04 18 - Sur le forum : http://www.eca-assurances-forum.com/ Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.


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