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Avis déposé par naty sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

1328 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mardi 08 janvier 2013 à 20:54

naty
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Bjr, j'ai demandé des renseignements pour assurer 2 chiens. J'ai fait un mail pour avoir des précisions sur les franchises appliquées (en tout petit en bas 100% hors franchise) quelle est la franchise sur la formule complète c'est quoi les 25 % minimim 20 € et maximum 106 € ? sur quels interventions, plafond etc...; je voulais un extrait des conditions générales de ventes avant signature, à ce jour pas de nouvelles, pas de réponses. peut être ont ils assez d'adhérents, à voir les différents commentaires je vais surement aller voir ailleurs ou peut être ne veulent ils pas répondre aux questions avant signatures.... que veulent ils cacher ?

Plus

prix atractifs ,

Moins

impossible d'avoir des renseignements complémentaires sur les franchises imposées de 20€ à 70 € sur quoi ? sur quel remboursement.demande d'extrait des conditions générales mais toujours pas reçu....

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Réponse de Eca Assurances
mercredi 09 janvier 2013 à 17:53

Bonjour Naty, Nous tenons à nous excuser pour lea gêne occasionnée. Sachez que vous pouvez retrouvez l'ensemble des garanties sur le lien suivant : http://www.eca-assurances.com/assurance-animaux/tableau-garantie.pdf Les conditions générales sont disponibles sur notre page téléchargement : http://www.eca-assurances.com/assurances/telechargement_.php Pour une formule réduite, lorsque l'on parle d'une franchise à 30% des frais indemnisés il faut comprendre que 30% de votre remboursement sera déduit en tant que franchise. Le minimum correspond à la franchise minimum applicable et le maximum étant la franchise au delà duquel nous ne pouvons aller. Exemple, vous possédez une formule réduite et votre chien subit une intervention chirurgicale suite à une maladie (apparue 60 jours après la souscription) qui vous revient à 300 €. Le montant de la franchise sera alors de 90€ (30%) et nous vous rembourserons 300€ moins la franchise de 90€ soit 210€. En espérant avoir répondu à votre demande. Nous restons à votre disposition pour tous compléments d'informations. Cordialement.

Drummy
Réponse de
jeudi 10 janvier 2013 à 21:55

Bonjour, La franchise est la part du sinistre qui reste à votre charge en fait. Cette franchise est de 30% du montant des dommages remboursés avec un maxi de et un mini. La formule complète est la plus intéressante car elle couvre les soins courants alors que la réduite ne couvre que les interventions chirurgicales et la confort est équivalente à la réduite mais avec en plus la prise en charge des hospitalisations de plus de 48 heures. Bien sur cela influence le tarif. toutefois, il faut tenir compte du fait que plus la garantie est élevée plus la franchise est basse. Un choix à faire Sur internet difficile de tenir quelque chose caché mais il faut tenir compte du fait aussi que seul les déçus s’expriment en général.


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