Avis déposé par gisou sur l'assurance santé animaux de Eca Assurances

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Assez bon
Assez bonne

Très mal conseillée par la soit disant conseillère qui vous dit au téléphone que vous serez remboursée de la consultation chez le véto alors que sur le contrat, c'est toute autre chose... J'étais cliente depuis novembre 2012 et début décembre 2012, je résilie le contrat car on me dit que je ne serais pas remboursée...

Réponse de Eca Assurances
mercredi 12 décembre 2012 à 12:35

Bonjour Gisou, Nous comprenons votre insatisfaction et tenons à vous apporter quelques précisions. Nous proposons trois formules d'assurance animaux : la réduite, la confort et la complète. Le détail des garanties figurent dans le document annexe transmis avec la demande d'adhésion. Les consultations vétérinaire pour intervention chirurgicale (la consultation doit avoir lieu le jour même de l'opération) sont couverte par les trois formules. Les consultations pour soins courants sont couverts uniquement dans la formule complète. Toutefois afin de répondre de manière optimale et confidentielle à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via notre forum accessible au lien suivant : http://eca-assurances-forum.com. En espérant avoir de vos nouvelles prochainement. Cordialement.

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