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Avis déposé par an sur l'assurance moto de Direct Assurance

1205 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 27 novembre 2013 à 10:48

an
Assez bonne
Mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Bref: fuyez !!

Plus

peut-être le prix, au début et si vous n'avez jamais eu de sinistre...

Moins

L'attente au téléphone, l'agressivité et la mauvaise foi des téléconseillés, sûrement briefés à ça, dès que vous pointez une "erreur", un malus alors que je n'étais pas responsable, un traitement des dossiers par numéro sans aucune humanité (pas de cas par cas ni de gestes commerciaux quand ils ont tort). Exemple ma voiture accidentée a été remorquée dans un garage agréé (aux dires du dépanneur, de l'assistance, du garage lui-même et de l'expert). Les seuls à dire que le garage n'est pas agréé: Direct Assurance !! Avec toutes les conséquences négatives que ça entraîne: retard d'expertise, pas de voiture de prêt...

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