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Avis déposé par shudelist sur l'assurance habitation de Direct Assurance

408 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 21 juin 2017 à 21:52

shudelist
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

Très mauvais service client. Aucune écoute. Impossible d'avoir un responsable malgré des erreurs répétées de la part de la compagnie.

Plus

Aussi efficace que le RSI

Moins

Aucune écoute client. Suite à une erreur informatique, les avis d'échanges ne m'ont pas été envoyé à la bonne adresse. Aucune réponse suite à mon courrier recommandé.

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 23 juin 2017 à 16:36

Bonjour Shudelist, Nous sommes attentifs à vos retours. Votre demande concerne votre contrat Habitation, pourriez vous me préciser le motif de votre insatisfaction ? Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse : communitymanager@directassurance.fr afin que nous reprenions ensemble. Julien, Community manager


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