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Avis déposé par loulou sur l'assurance habitation de Direct Assurance

1313 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 23 octobre 2013 à 16:40

loulou
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

très déçue et je pense changer d'assurance l'année prochaine (voiture auto et mutuelle)

Plus

pour s'inscrire c'est très facile et rapide

Moins

en cas de problèmes soit on vous répond pas soit on est transféré de services en services. Au final, votre sinistre n'est pas réglé vous pouvez avoir plus de dégâts et vous devez payer

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Réponse de Direct Assurance
jeudi 24 octobre 2013 à 17:27

Bonjour, Je suis vraiment désolé de la perception que vous avez eu de vos relations avec nos équipes sinistres, pour que nous puissions vous répondre et vous apporter les explications nécessaires, n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de contrat et votre pseudo sur le forum Opinion assurances à l'adresse communitymanager@directassurance.fr. Nous vous répondrons au plus vite. cordialement, Olivier Service Client Direct Assurance communitymanager@directassurance.fr


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