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Avis déposé par jg sur l'assurance auto de Direct Assurance

750 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 13 mars 2019 à 10:00

jg
Très bonne
Mauvaise
Mauvaise
Assez mauvaise

Accrochage : l'adversaire refuse de remplir le constat. Direct assurance envoie 2 lettres à son assurance en 2 mois et si pas de réponses, tout est à ma charge : nous ne sommes pas la police : pas de courrier recommandé, pas de mise en demeure : démerdez-vous

Plus

prix

Moins

service minimum légal et moins si possible...

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jg
Réponse de
vendredi 15 mars 2019 à 10:34

complément à mon avis : nouvelle interlocutrice plus aimable constat adversaire reçu (quand? comment?......) plus aucune responsabilité pour moi comme quoi avec un peu de persuasion et de bonne volonté

logo_Direct Assurance
Réponse de
mercredi 20 mars 2019 à 11:58

Bonjour jg, quelque soit la compagnie d'assurance il y a effectivement des règles à respecter. Nos actions ont des limites et nous ne pouvons effectivement nous substituer aux forces de l'ordre. Je n'ai malheureusement pas les détails de votre dossier sous les yeux pour vous répondre plus en détails. Si vous le souhaitez, je suis disponible sur les réseaux pour échanger à ce sujet. Cordialement, Susie de Direct Assurance.


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