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Avis déposé par anonyme sur l'assurance auto de Direct Assurance

515 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 18 janvier 2019 à 07:35

Utilisateur supprimé
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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Réponse de Direct Assurance
lundi 21 janvier 2019 à 16:19

Bonjour, je suis navré de votre situation. Sachez que la résiliation d'un contrat d'assurance doit bien se faire via un courrier recommandé. En parallèle, certains délais doivent être respectés suivant le motif de votre résiliation ( ex : résiliation via la loi Chatel sous 20 jours suite à la réception de l'avis d'échéance. ). Concernant le renouvellement d'un contrat, vous êtes toujours notifié ( par courrier et sur votre espace personnel ) du tarif de la nouvelle année environ 1 mois avant la date anniversaire. Afin que nous puissions regarder votre dossier en détail et trouver des solutions, je vous invite à prendre contact avec nous sur nos réseaux sociaux Facebook, Twitter ou encore Whatsapp au 06 75 71 41 21. Cordialement, Raphael de Direct Assurance.


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