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Avis déposé par Br-1 sur l'assurance auto de Direct Assurance

460 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 12 septembre 2018 à 17:42

Br-1
Bonne
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 2

Après 2 mois d'assurance, direct assurance me resilie mon contrat parce qu'ils "ne savaient pas que mon vehicule etait un camping-car", ils ne m'offrent aucune compensation, même pas des excuses. N'importe quoi, l'oposé de ce qu'une assurance est suposée d'être. Je la désaconseille totalement.

Plus

Le prix

Moins

Le manque de serieux et de prise de responsabilités

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 14 septembre 2018 à 15:57

Bonjour, je suis navrée de la situation mais en effet Direct Assurance n'assure pas les camping-cars. Si nous avions été au courant dés votre souscription, nous ne vous aurions pas proposé de contrat d'assurance. Notre contrat n'étant pas adapté à ce type de risque nous avons donc été dans l'obligation de le résilier. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou sur WhatsApp au 06 75 71 41 21. Nous restons à votre écoute si tout n'a pas été clair pour vous. Cordialement. Marine de Direct Assurance.


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