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Avis déposé par Ness sur l'assurance auto de Direct Assurance

297 lectures

Détail de la note et satisfaction de
lundi 14 mai 2018 à 20:21

Ness
Bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,8

Direct Assurance n a pas pris en compte mon accusé de réception avec ma demande de résiliation incluant le certificat de cessation de véhicule. Ils ont entame des poursuites judiciaires pour non-paiement de la nouvelle annuité!!

Plus

Le tarif

Moins

La gestion de la resiliation

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Cha
Réponse de
mardi 15 mai 2018 à 18:18

J’ai le même problème pour l’assurance Habitation ! Ils n’ont pas accepté ma résiliation, j’ai fait opposition et aujourd’hui je reçois des lettres de menace de m’envoyer les huissiers pour non paiement

logo_Direct Assurance
Réponse de Direct Assurance
mercredi 16 mai 2018 à 08:37

Bonjour Ness, je suis navrée que le nécessaire n'ait pas été fait concernant la résiliation de votre contrat. Si la vente de votre véhicule a eu lieu avant le renouvellement de votre contrat, votre cotisation n'est bien évidemment pas due. Je n'ai malheureusement pas la possibilité de vous identifier via votre avis. Cependant, je vous propose de me contacter sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou sur WhatsApp au 0675714121. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble sur votre contrat. J'espère vous lire prochainement afin de pouvoir vous apporter mon aide. Cordialement. Anne-Sophie de Direct Assurance.

logo_Direct Assurance
Réponse de Direct Assurance
mercredi 16 mai 2018 à 12:39

Bonjour Cha, tout comme je l'ai proposé à Ness, je vous invite à me contacter avec votre numéro de contrat. Je me tiens à votre disposition sur les différents réseaux sociaux cités ci-dessus du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement. Anne-Sophie de Direct Assurance.


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