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Avis déposé par shaihulud sur l'assurance auto de Direct Assurance

163 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 23 novembre 2017 à 12:44

shaihulud
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1

tres mauvais, peu sympathique juste le bizness

Plus

aucun

Moins

tous : très mauvaise compagnie . comme ils ne pensent qu au bizness ils refusent de payer et résilient ceux qui déclarent des sinistres.. et apres il est tres difficile de trouver une compagnie qui vous assure... A EVITER

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 24 novembre 2017 à 12:45

Bonjour Shaihulud, votre avis m'interpelle. Chez Direct Assurance, nous sommes très soucieux de la qualité de service apportée à nos clients et de leur satisfaction. Le Code des Assurances stipule bien qu'un assuré tout comme son assureur peut mettre fin à un contrat d'assurance à sa date anniversaire si le délai de préavis de 2 mois est respecté. Nous ne nous séparons pas de nos clients parce qu'ils ont subi un sinistre. Je suis sincèrement navrée que votre expérience ne vous ait pas apportée satisfaction. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. Anne-Sophie de Direct Assurance.

shaihulud
Réponse de
jeudi 14 décembre 2017 à 18:18

et bien oui, vous vous séparez de moi car j ai eu " trop " de sinistre selon vous, quoique vous en disiez. vos pub a la TV sont de la fumisterie : j etais a 50 pour cent de bonus, j ai eu un accident responsable, un petit accrochage de rien a 5 kmh, vous affirmez garder le bonus 50 or vous virez le client!! dorénavant je conseillerai a tout mes amis, toutes mes connaissances de fuir comme la PESTE une assurance telle que la votre, je trouve tout ceci honteux d ailleurs, le bizness le bizness et c est tout...


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