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Avis déposé par Phdb sur l'assurance auto de Direct Assurance

89 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 15 septembre 2017 à 10:10

Phdb
Assez mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,2

Compliqué pour avoir un client au tél, personne ne décroche, je souhaitais avoir des infos pour souscrire mais personne pour renseigner. Dommage je vais rester chez L'olivier Assurance car de toute façon les tarifs sont quasi identiques et on me dit que super prix chez Direct la première année puis augmentation sans raison...

Plus

Prix

Moins

Personne de décroche le tél et franchises exorbitantes

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Réponse de Direct Assurance
mardi 19 septembre 2017 à 15:07

Bonjour Phdb, je suis sincèrement navrée si vous n'avez pu joindre le service souscription. Sachez que nos lignes sont joignables au 09.70.82.00.62. au de 8h30 à20h du lundi au vendredi et de 9h à 16h le samedi. Par ailleurs, lorsque vous effectuez un devis en ligne, vous avez aussi la possibilité de contacter nos collaborateurs via le chat. Nos équipes restent à votre écoute et espèrent vous compter parmi nos assurés très prochainement. Cordialement. Elodie de Direct Assurance.


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