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Avis déposé par Ald31 sur l'assurance auto de Direct Assurance

177 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 08 septembre 2017 à 00:15

Ald31
Assez bonne
Mauvaise
Mauvaise
Mauvaise
0 5 1,5

Un Service client déplorable.

Plus

Prix attractifs

Moins

Un service client qui ne prend même pas la peine de donner suite à des mails envoyés pour un simple relevé de situation. Je déconseille fortement. . . . . .!

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Réponse de Direct Assurance
vendredi 08 septembre 2017 à 12:33

Bonjour Ald31, je suis désolé de voir que vous n'avez pu obtenir le relevé d'informations suite à votre mail. Ce n'est pas le fonctionnement de Direct Assurance de bloquer ce document, nous n'avons aucun intérêt à le faire. Je vous invite donc à nous envoyer vos coordonnées par mail sur communitymanager@directassurance.fr. Dès réception, nous faisons le nécessaire. Cordialement. Clément de Direct Assurance.


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